Fragen & Antworten

So funktioniert Orgavio.

Die wichtigsten Fragen zu Alltag, Rollen, Sicherheit, Live, Boards, Buchung, Geldflüssen, Aufnahmen und Analyse – verständlich für Sport, Schule, Feuerwehr, Kultur, Kommunen und freie Organisationen.

Start, Mitgliedschaft & Rollen

Was ist Orgavio?

Orgavio ist eine gemeinsame Organisationsplattform. Kommunikation, Termine, Helfer, Dokumente, Umfragen, Crew, Buchung, Wallet, Inventar, Boards, Turniere, Live-Bereiche und optionale Analyse greifen in einem Rollen- und Organisationsmodell ineinander.

Wie lange kann eine Organisation Orgavio testen?

Ab ihrer Anmeldung sind alle Funktionen für zwei volle Kalendermonate freigeschaltet. Die Testphase wird nicht automatisch kostenpflichtig. Eine Jahreslizenz wird erst nach ausdrücklicher Bestätigung aktiviert.

Was kostet Orgavio nach der Testphase?

Die ersten 30 chronologisch registrierten Organisationen erhalten den Gründungspreis von 699 € pro Jahr. Bei lückenlos fortgesetzter Jahreslizenz bleibt dieser Preis geschützt. Ab der 31. Organisation kostet Orgavio 849 € pro Jahr. Es handelt sich um Gesamtpreise je Organisation; alle Module und unbegrenzt viele Mitglieder sind enthalten.

Verlängert sich die Jahreslizenz automatisch?

Nein. Sowohl der Wechsel von der kostenlosen Testphase in eine Jahreslizenz als auch eine weitere Jahreslaufzeit benötigen eine ausdrückliche Bestätigung.

Was passiert nach Ablauf der Testphase oder Jahreslizenz?

Der Zugriff auf die Organisation pausiert. Dadurch werden die Organisationsdaten nicht gelöscht und es entstehen keine automatischen Kosten. Nach ausdrücklicher Bestätigung kann die Jahreslizenz wieder freigeschaltet werden.

Ist Orgavio nur für Sportvereine gedacht?

Nein. Sport erhält passende Begriffe wie Kader, Matchboard und Aufstellung. Schulen, Feuerwehren, Kulturgruppen, Hilfsorganisationen, Kommunen und freie Gruppen verwenden neutrale Rollen, Bereiche, Stationen, Ressourcen und Ablaufboards.

Muss eine Organisation alle Funktionen verwenden?

Nein. Orgavio ist modular. Die Organisation richtet nur die Bereiche ein, die sie benötigt. Mitglieder sehen entsprechend Rolle, Mitgliedschaft und Zuordnung nur die vorgesehenen Bereiche und Aktionen.

Welche Rollen gibt es?

Jede Organisation kann ihre Struktur abbilden. Typische Rollen sind Vorstand oder Leitung, Trainer oder Betreuung, Fachverantwortliche, Verkauf und Mitglied. Geschützte Verwaltungsrechte können für einzelne Module delegiert werden, ohne pauschal alle Rechte zu übertragen.

Kann ich Orgavio in mehreren Organisationen nutzen?

Ja. Jede Organisation besitzt einen eigenen Datenraum und eigene Rollen. Beim Kontextwechsel werden Rolle, Module, Bereiche und Berechtigungen neu aus genau dieser Organisation geladen.

Kommunikation, Termine & Zusammenarbeit

Welche Chats gibt es?

Je nach Einrichtung gibt es Organisations-, Privat-, Rollen-, Abteilungs-, Team-, Event- und Kooperationschats sowie Sprachräume. Sichtbarkeit und Schreibrechte folgen dem jeweiligen Organisations- und Strukturkontext.

Wie funktionieren Termine und Regeltermine?

Einzeltermine werden mit Zeit, Zielgruppe und organisatorischen Angaben erstellt. Wiederkehrende Termine können als Serie angelegt werden. Jeder konkrete Termin behält eigene Rückmeldungen, Aufgaben, Transportangaben und Boards.

Was bedeutet der Rückmeldemodus?

„Aktiv zusagen“ zählt eine Teilnahme erst nach ausdrücklicher Zusage. „Zunächst zugesagt“ behandelt eingeladene Personen zunächst als teilnehmend; nur wer verhindert ist, sagt aktiv ab. Die Auswahl wird im Terminformular erklärt und bleibt auch auf kleinen Geräten und im Querformat vollständig erreichbar.

Wie funktionieren Dokumente und Freigaben?

Dokumente liegen in organisationsbezogenen Bereichen und Kategorien. Je nach Workflow können Uploads geprüft, freigegeben, abgelehnt, versioniert und archiviert werden. Verwaltungsaktionen benötigen passende Rechte.

Wie arbeiten Helferplanung, Orgavio Crew und Vereinsfunke zusammen?

Helferbedarfe bündeln konkrete Dienste, Crew verbindet Menschen mit passenden Aufgaben und Vereinsfunke bietet ein freiwilliges gemeinschaftliches Format. Freiwilligkeit und Zuständigkeit stehen vor Ranglisten oder Druckmechaniken.

Aufstellungen, Ablaufboards & Live-Ticker

Was ist der Unterschied zwischen Matchboard und Ablaufboard?

Im Sport zeigt das Matchboard Spielfeld, Positionen, Startelf, Übungen und Spielszenen. Außerhalb des Sports wird derselbe sichere Kern als Ablaufboard genutzt: für Rollen, Stationen, Material, Sicherheit, Szenenwechsel oder Übergaben.

Kann ich Trainingsübungen und Spielszenen vorbereiten?

Ja. Trainer können Übungen, Laufwege, Markierungen und Szenen visuell vorbereiten und am Termin nutzen. Die Tafel bleibt mit dem jeweiligen Organisations- und Terminkontext verbunden.

Kann der Live-Ticker eine Startaufstellung zeigen?

Ja. Vor dem Start kann die freigegebene Startelf sichtbar gemacht werden. Zusätzlich gibt es eine getrennte Auswechselbank mit bis zu zwölf Auswechselspielern. Interne Daten werden nicht ungeprüft öffentlich übernommen.

Was sieht die Öffentlichkeit im Live-Ticker?

Nur bewusst freigegebene, reduzierte Informationen wie Spielstand, Timeline, Startaufstellung, Auswechselbank und Organisationsmeldungen. Private Mitglieder- und Verwaltungsdaten bleiben intern.

Wie funktioniert das Board in Schule, Feuerwehr oder Kultur?

Eine Schule ordnet Gruppen und Stationen, eine Feuerwehr Rollen, Abschnitte und Sicherheitskontrollen, ein Theaterteam Besetzung, Szenen und Umbauten. Begriffe und Darstellung passen sich an, die Datengrenze bleibt dieselbe.

Orgavio Live, Aufnahmen & Universal Analyse

Was ist Orgavio Live?

Orgavio Live verbindet Live-Ticker, öffentliche Turnieransichten und freiwillige Bild-und-Ton-Liveübertragungen. Eine Sendung kann organisationsintern, für ausgewählte Bereiche, für eingeladene Personen oder öffentlich sichtbar sein.

Wird jede Liveübertragung automatisch aufgenommen?

Nein. Standardmäßig entsteht keine Aufnahme. Eine berechtigte Leitung muss sie ausdrücklich aktivieren und ist für die erforderlichen Rechte, Informationen und Einwilligungen verantwortlich.

Wo erscheinen Aufnahmen?

Aufnahmen erscheinen nicht automatisch als öffentliche Videos. Berechtigte Personen öffnen sie innerhalb der App über serverseitig autorisierte Wiedergabewege.

Wie viel Aufnahmespeicher hat eine Organisation?

Jede Organisation hat 50 GB gleichzeitig belegbaren Aufnahmespeicher. Das ist kein monatlicher Übertragungswert. Automatisch oder manuell gelöschte Aufnahmen geben den belegten Speicher wieder frei.

Wann werden Aufnahmen gelöscht?

Eine Aufnahme wird 14 Tage nach ihrer Fertigstellung automatisch endgültig gelöscht. Berechtigte Leitungen können sie in der App jederzeit vorher endgültig löschen. Dabei werden auch die unmittelbar zugehörigen Analysedaten entfernt.

Braucht die Analyse ein Spiel, Event oder einen Live-Ticker?

Nein. Das Video ist die Grundlage. Marker können vollständig manuell auf der Videozeit erstellt werden. Spiel-, Event- oder Ticker-Daten sind optionale Anreicherung.

Was speichert eine Analyseszene?

Eine Szene enthält Zeitpunkt oder Zeitbereich, Kategorie, Titel, Notiz und Berechtigungen. Das Originalvideo bleibt unverändert; eine normale Szenenfreigabe erzeugt keine zweite Videodatei.

Wer sieht einen neuen Analysemarker?

Marker sind standardmäßig privat. Erst eine ausdrückliche Freigabe macht eine Szene für ausgewählte Personen, Teams oder Organisationsstrukturen sichtbar. Die Freigabe kann wieder entfernt werden.

Gibt es automatische KI-Spielerkennung oder Tracking?

Keine automatische Personen- oder Identitätserkennung. Die universelle manuelle Analyse bleibt vollständig erhalten. Für geeignete Ballaufnahmen gibt es optional Ballfokus & Smart Crop: Der Ballmarker erscheint nur bei ausreichender Sicherheit, eine Ballposition kann manuell korrigiert werden und bei Unsicherheit fällt die virtuelle Kamera auf Spielgeschehen beziehungsweise sicheren Weitwinkel zurück. Das Originalvideo bleibt unverändert; nur ein ausdrücklich gestarteter Smart-Crop-Export erzeugt einen separaten abgeleiteten Clip.

Gerätebuchung, Ressourcen & Wallet

Was kann Buchungs-Live verwalten?

Organisationen können Plätze, Räume, Kurse, Geräte und andere Ressourcen mit Verfügbarkeiten veröffentlichen. Anfragen, Zeitfenster, Konflikte und Zuständigkeiten bleiben nachvollziehbar an der jeweiligen Organisation.

Wie verhindert Orgavio Doppelbuchungen?

Verfügbarkeiten und relevante Zeitfenster werden serverseitig und transaktional geprüft. Eine parallele Anfrage darf eine bereits belegte Ressource nicht still überschreiben.

Was ist das Orgavio Wallet?

Das Wallet ist ein organisationsinternes Guthaben- und Abrechnungswerkzeug, kein Bankkonto. Verkäufe, Selbstbedienung, Gastabläufe und Nachweise verwenden servergeschützte Buchungswege.

Wie bleibt der Geldfluss nachvollziehbar?

Kritische Buchungen, Preise, Stornierungen und Ausgleichsvorgänge werden nicht allein dem Client überlassen. Unveränderliche Ledger- und Nachweisdaten sorgen dafür, dass Geldbewegungen nicht durch einen einfachen Statusschalter verschwinden.

Wer darf Preise, Verkauf und Wallet verwalten?

Nur Rollen oder ausdrücklich delegierte, organisationsbezogene Modulrechte. Ein allgemeines Mitglied erhält dadurch keine pauschalen Verwaltungsrechte.

Datenschutz, Sicherheit & Freigaben

Wie trennt Orgavio Organisationsdaten?

Operative Daten liegen unter dem jeweiligen clubs/{clubId}-Kontext. Anmeldung, App Check, Mitgliedschaft, Rolle, Regeln und serverseitige Prüfungen ergänzen diese Trennung. Ein Recht in Organisation A gilt nicht automatisch in Organisation B.

Wer ist für Inhalte und Einwilligungen verantwortlich?

Die jeweilige Organisation entscheidet über Mitglieder, Rollen, Inhalte, Veröffentlichungen und zulässige Zwecke. Besonders bei Minderjährigen, öffentlichen Bildern, Livevideo und Aufzeichnungen muss sie die passende Rechtsgrundlage sicherstellen.

Kann ich mein Konto löschen?

Ja. Der Löschweg ist in der App und auf der Seite „Konto löschen“ beschrieben. Rechtlich oder organisatorisch erforderliche Nachweise können je nach Zweck anonymisiert statt ersatzlos entfernt werden.

Welche technischen Schutzmaßnahmen gibt es?

Dazu gehören Firebase Authentication, App Check, rollen- und organisationsbezogene Regeln, serverseitige Functions, minimierte öffentliche Projektionen und kurzlebige private Wiedergabewege.

Hilfe, Updates & typische Probleme

Ich sehe eine neue Funktion nicht – was prüfe ich zuerst?

Prüfe, ob die aktuelle App installiert ist, ob die richtige Organisation ausgewählt ist und ob deine Rolle den Bereich sehen darf. Nach einem Update die App vollständig schließen und neu öffnen.

Warum sieht ein anderes Mitglied andere Menüpunkte?

Das ist häufig beabsichtigt. Orgavio berücksichtigt Rolle, aktivierte Module und Zuordnung zu Bereichen, Teams oder anderen Strukturen.

Was sollte ich dem Support bei einem Fehler schicken?

Hilfreich sind Gerätemodell, Betriebssystem, App-Version, betroffene Organisation und Rolle, der genaue Ablauf sowie der vollständige Fehlertext oder ein Screenshot ohne unnötige sensible Daten. Niemals Passwörter, Tokens oder Zahlungsdaten senden.

Wie erreiche ich den Support?

Per E-Mail an info@orgavio.app. Für Datenschutzanfragen kann dieselbe Adresse verwendet werden.

Noch etwas unklar?

Das FAQ beschreibt den aktuellen Funktionsstand verständlich, ersetzt aber keine rechtliche, steuerliche oder medizinische Beratung. Bei einem konkreten technischen Fall hilft der Orgavio-Support.