Kontoverwaltung
Orgavio-Konto löschen
Das persönliche Orgavio-Konto kann direkt in der App oder über eine verifizierte externe Anfrage dauerhaft gelöscht werden.
Direkt in der App
Öffnen Sie Mehr → Profil → Konto dauerhaft löschen. Zur Sicherheit kann eine kürzlich bestätigte Anmeldung erforderlich sein. Alleinige Organisationsinhaber müssen vor der Löschung eine weitere aktive Leitung bestimmen oder die Organisation geordnet übertragen.
Kein Zugriff mehr auf die App?
Senden Sie die Anfrage von der im Konto verwendeten E-Mail-Adresse an info@orgavio.app. Nennen Sie als Betreff „Orgavio Kontolöschung“ und die betroffene Anmelde-E-Mail. Zum Schutz vor unberechtigten Löschungen wird die Kontoinhaberschaft geprüft.
Was wird gelöscht?
- Authentifizierungskonto und globales Benutzerprofil
- persönliche Mitgliedschaften und Zuordnungen
- persönliche Dokumente und Profilmedien, soweit keine Aufbewahrungspflicht besteht
- DNA-/Profilinformationen und Push-Registrierungen
- weitere direkt zuordenbare persönliche Unterdaten
Was kann anonymisiert oder aufbewahrt bleiben?
Nachrichten, Moderationsvorgänge sowie Buchungs-, Verkaufs- und Kassenbelege können anonymisiert oder im gesetzlich erforderlichen Umfang erhalten bleiben, wenn dies nötig ist, um Gesprächszusammenhänge, Sicherheit, Betrugsprävention, Organisationsvorgänge oder gesetzliche Nachweise nicht zu verfälschen. Der direkte Personenbezug wird soweit möglich entfernt.
Bearbeitung und Sicherungskopien
In-App-Löschungen werden nach erfolgreicher Sicherheitsprüfung technisch angestoßen. Externe Anfragen werden nach Identitätsprüfung ohne unangemessene Verzögerung bearbeitet. Daten in technisch notwendigen Sicherungs- und Sicherheitskopien werden im Rahmen regulärer Lösch- und Überschreibzyklen entfernt und nicht für den laufenden Betrieb wiederhergestellt, sofern kein Sicherheitsvorfall dies erfordert.